KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla chamashir / TALHA KÜÇÜKOĞLU (“chamashir” ve/veya “Şirket”) olarak, siz müşterilerimizin, üyelerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin www.chamashir.com web sitemizi (“Web Sitesi’’) ziyaret ederek yapacağınız alışverişleriniz sırasında veya üyelik işlemleriniz sırasında talep edilen kişisel verilerinizin gizliliğinin korunması ve bilgi güvenliğinin sağlanması ve korunmasına son derece önem vermekteyiz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) çerçevesinde chamashir ile ilişkili tüm gerçek kişilere ait her türlü kişisel verinin hukuka uygun olarak işlenmesi ve muhafazasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu kapsamda, Şirketimiz ile chamashir web sitesinde sunulan hizmetler kapsamında paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz chamashir tarafından aşağıda belirtilen haller çerçevesinde KVK Kanunu ve diğer ilgili mevzuatlara uygun olarak işlenmektedir.

KVK Kanunu’nun kapsamında kişisel verileri işlenen gerçek kişiler, işbu aydınlatma metnini inceleyerek, chamashir tarafından veri sorumlusu sıfatıyla toplanılan kişisel verilerin neler olduğu, işlenme amaçları, aktarılabileceği kişiler, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız hakkında bilgi edinebilirsiniz.

chamahir Tarafından Kişisel Verilerin İşlenmesi

KVK Kanunu uyarınca, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

chamashir Tarafından İşlenen Kişisel Verileriniz Ve İşlenme Amaçları

Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, KVK Kanunu tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 5. Ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, chamashir tarafından aşağıda yer alan amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir.

Web Sitesi Kullanımı ve Web Sitesi Alışverişleri

Web Sitesini kullanmanız veya Web Sitesi üzerinden sipariş vermeniz halinde,

Alışveriş işleminin gerçekleştirilmesi, sipariş hazırlama, paketleme, sevk irsaliyesi hazırlama, kargolama, teslimat bilgilerinin güncellenmesi, siparişinizin size ulaştırılabilmesi, sistemimizde oluşturduğumuz size ait kayıtların diğer müşterilere ilişkin kayıtlardan ayırt edilebilmesi, satış sonrası operasyonel işlemlerin (değişim, iade, ürün incelemesi vs.) yerine getirilebilmesi, alışverişinize ilişkin e-faturanın tarafınıza gönderilebilmesi amaçlarıyla kimlik (ad-soyad) ve iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası, adres) ve alışveriş (alışveriş tarihi, zamanı, miktarı, alışveriş içeriği, ödeme şekli ve ödeme detayları) bilgileriniz,
Fatura düzenlenebilmesi amacıyla kimlik ve fatura bilgileriniz, ayrıca vergi mükellefi iseniz bazı ek fatura bilgileriniz (Vergi numarası, şahıs şirketi bilgileri),
Ödemenin alınabilmesi amacıyla finansal bilgileriniz (kredi kartı bilgileri tarafımızca kaydedilmeden ödeme kuruluşuna aktarılmakta olup bir kullanıcıya ait birden fazla kredi kartı kullanımı olması halinde operasyon süreçlerinde ayrışmanın sağlanması adına kredi kartı numarasının son dört hanesi ve son kullanma tarihi sistemlerimizde saklanmaktadır),
Web Sitesi ziyaretiniz ve kullanımınız sırasında karşılaşılan teknik/yazılımsal hataları, eksiklikleri tespit edebilmek ve giderebilmek amacıyla Web Sitesi kullanım bilgileriniz,
Verilerin doğru ve güncel tutulması, Veri sahibinin şikâyeti, soru, talep ve önerilerinin toplanması, değerlendirilmesi ve karşılanması, Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası, Müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve/veya icrası amacıyla Talep/Şikayet ve iptal bilgileriniz (Ürün Güvenliği, Kalite, vb. işlemlere dair her türlü talep ve şikayet, kullanıcı yorumları, geri bildirimler)
Diğer (Aylık kişisel ürün kullanım ve tercihleri, paket abonelikleri, sipariş sıklıkları ve atlamaları) chamashir tarafından işlenmektedir.

Web Sitesi Üyeliği

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak, sizinle akdedeceğimiz üyelik sözleşmesinin gereğini yerine getirmek, üye girişinin yapılabilmesi, üyelik bilgilendirmesinin yapılabilmesi amaçlarıyla kimlik (ad-soyad), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri) ve parola bilgileriniz (parola bilgileri şifrelenerek saklanmakta olup tarafımızca tespit edilememektedir),

Üye olarak Web Sitesi üzerinden alışveriş yapılmak istendiğinde her alışveriş işleminde tekrar bilgi girmesine gerek kalmaksızın üye bilgilerinizi kullanarak alışveriş yapmanızı sağlayabilmek amacıyla kimlik (ad-soyad) ve iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) bilgileriniz,
Üye olarak tarafınıza sipariş geçmişinizi görüntüleme hizmeti verebilmek ve size özel imkan ve teklifler hazırlamak amacıyla alışveriş bilgileriniz (alışveriş tarihi, zamanı, miktarı, alışveriş içeriği, ödeme detayları, teslimat ve fatura adresleri),
Web Sitesi’nden yapacağınız alışverişlere göre oluşturulacak size özel imkan ve tekliflerden yararlanmanız, Web Sitesi’nden yapacağınız alışveriş bilgilerinizi, genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, reklamların oluşturulması, kampanya, yarışma, çekiliş ve diğer etkinliklerin düzenlenmesi, segmentasyon, raporlama, profilleme, pazarlama ve analiz çalışmalarının yapılması, Web Sitesi’nde chamashir’e ait reklamların ve pazarlama/iletişim faaliyetlerinin (bildirimler, pop-up gösterimi, kişiye özel teklifler, kullanıcı ekranlarının özelleştirilmesi, reklam, arama, anket vs.) yapılması, azarlama ve satış faaliyetlerinin yürütülmesi, Şirket’in sunduğu ürün ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlaması için pazar araştırması faaliyetlerinin yürütülmesi, cihazınızda lokasyon paylaşımının açık olması halinde size en uygun tekliflerin oluşturulması ve size iletilmesi, üyelerimizi tanımak ve iletişimimizi geliştirmek, daha iyi ve güvenilir hizmet verilebilmesi, daha uygun hizmetler ve ürünler geliştirilebilmesi ve bunların kesintisiz olarak sürdürülebilmesi, Web Sitesi üzerindeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek amaçlarıyla pazarlama bilgileriniz (doğum tarihi, il, ilçe, demografik bilgiler, lokasyon bilgisi, rıza kayıtları, IP adresleri, Web Sitesi içi bildirimlere/anketlere/tekliflere/kampanyalara karşı yaklaşımlar, alışkanlıklar, favoriler, beğeniler, davranışlar, tercihler, arama hareketleri, profilleme ve segmentasyon çalışmaları, trafik ölçümleme, istatistiki ve analitik analizler, geçmiş alışverişler, çerez kayıtları, çerez ve reklam tanıtıcısı/kimliği bilgileri ve cihaz ID, ödeme yöntemleri ve tercihleri, iletişim tercihleri, alışveriş tutarı, ödeme kanalları ,ödemenin gerçekleştiği banka bilgisi, kullanılan cihaza ilişkin marka, model, teknik özellik ve işletim sistemi bilgileri, kullanılan operatör bilgisi, anket cevapları vb.) chamashir tarafından işlenmektedir.

Ticari İletişim

Ticari iletişim izni/açık rızası vermeniz halinde, Web Sitesi üyeliği kapsamında oluşturulan genel ve/veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, reklamlar, bilgilendirmeler, pazarlama faaliyetleri ile size yönelik ticari iletişim faaliyetlerinde (SMS, e-posta, arama vb.) bulunulabilmesi, ürün ve hizmetlerimizle ilgili müşteri memnuniyetine yönelik anketlerin, kampanya, yarışma, çekiliş, davet, açılış ve diğer etkinliklere ilişkin davetlerimizin iletilmesi amaçlarıyla kimlik (ad-soyad) ve iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) bilgileriniz chamashir tarafından işlenmektedir.

Üçüncü Kişiler Tarafından Yapılan Alışverişler

Üçüncü kişiler tarafından Web Sitesi üzerinden tarafınıza ürün gönderilmesi halinde siparişinizın tarafınıza ulaştırılabilmesi amacıyla ad-soyad, cep telefonu, e-posta ve adres bilgileriniz chamashir tarafından işlenmektedir.

Kullanıcı/Üyelerin Video Paylaşımı

Açık rıza vermeniz şartına dayalı olarak, kullanıcıların/tüketicilerin chamashir ürünleri ile ilgili deneyimlerinin kamuoyu ile paylaşımı ve tanıtımı amacıyla görsel ve işitsel verileriniz (chamashir ürünleri hakkında görüşlerinizi içeren video ve yorum paylaşımlarınız) chamashir tarafından işlenmektedir.

Müşteri İlişkileri Süreçleri

İletişim kanallarımız (çağrı merkezi, e-posta, Web Sitesi, sosyal medya, sesli görüşme uygulaması vs.) üzerinden chamashir ile iletişime geçtiğiniz takdirde bize ilettiğiniz sorun ve şikayetlerinizi çözümlemek, gerektiğinde bunlarla ilişkin olarak sizinle iletişime geçebilmek amacıyla kimlik (ad-soyad), iletişim (adres, e-posta adresi, telefon numarası), müşteri işlem (talep ve şikayetleriniz, alışverişleriniz, hediye/indirim/fayda kullanımları, Web Sitesi’nde yer alan ürünlere ilişkin yorum yapmanız ve/veya soru sormanız halinde yorum ve sorularınız içerisinde bizzat paylaştığınız bilgiler), ilettiğiniz mesajlar içerisinde yer alması görsel kayıt (fotoğraf ve video) ve gerekli ise hukuki işlem bilgileriniz; ayrıca müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalarımız ve aramızda doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak üzere çağrı merkezi ses kayıtları chamashir tarafından işlenmektedir.

Şirket İçi Operasyonlar

Şirket iç operasyonlarının, iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve Şirket operasyonlarının güvenliğinin temin edilmesi, iş faaliyetlerinin etkinlik, verimlilik, yerindelik analizlerinin gerçekleştirilmesi, şirket içi denetim, iç kontrol, raporlama, test, geliştirme ve iyileştirme çalışmaları için gerekli faaliyetlerinin yürütülmesi; iş sürekliliğinin sağlanması ve kurumsal yönetim ve sürdürülebilirlik faaliyetlerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla kimlik (ad-soyad), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi, adres), alışveriş, fatura, görsel ve işitsel veriler, işlem güvenliğine ilişkin bilgiler (Web Sitesi üyeliği, Web Sitesi alışverişleri, ticari iletişim kapsamında izin/açık rıza/sözleşme onayına ilişkin log kayıtları) ile hukuki işlem bilgileriniz (uyuşmazlık süreçlerine ilişkin yazışma ve dosya bilgileri) chamashir tarafından işlenmektedir.

Yasal Süreçler

Şirketimiz tarafından ya da internet sitelerimiz ile sosyal medya sayfalarımız veya ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve diğer yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşlarına karşı diğer hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla kimlik, iletişim, alışveriş, fatura ve işlem güvenliği (piksel etiketleri, tıklama akışı, log kayıtları) bilgileriniz chamashir tarafından işlenmektedir. Web Sitesi üyelik sözleşmeleri, mevzuat ve ahlaka aykırı şekilde kullanımını engellemek, şüpheli işlemlerin ve hukuka aykırı kullanımları tespit edebilmek, bloke etme ve bloke kaldırma işlemlerini yapabilmek için kimlik, iletişim, kredi kartı numaranızın son dört hanesi ve son kullanma tarihi, alışveriş ve sipariş bilgileriniz ile işlem güvenliği bilgilerinizi işliyoruz.

chamashir Tarafından İşlenen Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; Web Sitemiz kanalıyla veya e-posta, SMS veya diğer yollarla tarafımıza ilettiğiniz bilgiler, e-posta entegrasyonunu takip eden pikselleri kargo takip sistemi bilgileri, internet sitemizi ziyaret ettiğiniz sırada bilgisayarlarımızın sizi otomatik olarak tanımasına yarayan ve “cookies” olarak adlandırılan (sabit sürücünüze yerleşen küçük dosyalar) teknik iletişim dosyaları gibi çeşitli kanallar aracılığıyla, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezi, Mobil Uygulama, Site, e-posta adreslerimiz, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçilmesi sırasında bize iletmiş olduğunuz talep, şikayetlerinizin kaydedilmesi, dijital platformlarımız, yazılımlarımız, mobil iletişim kanallarımız, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla otomatik (kullanılan elektronik sistem ve programlar aracılığı ile) ve otomatik olmayan yöntemlerle (fiziki dosya tutulması ile) işlenmektedir. Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından toplama yöntemine ilişkin ayrıntılı açıklamalarımızı ve detaylı bilgiyi, www.chamashir.com adresinde yer alan Çerez Politikası’’nın içerisinde bulabilirsiniz.

Kişisel verilerinizi, Web Sitesi üzerindeki satış, Web Sitesi üyeliği, müşteri ilişkileri süreçlerine ilişkin olarak “sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ile temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine; mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerimize ilişkin “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” hukuki sebebine; şirket içi operasyon süreçlerine ilişkin olarak ile temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine; kullanıcı/üyelerin video paylaşımı ile temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve vereceğiniz “açık rıza” hukuki sebeplerine; ticari iletişim süreçleri bilgilerinizin saklanmasını talep etmeniz halinde ise vereceğiniz “açık rıza”ya dayanarak topluyoruzİstediğiniz her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin açık rızanızı geri çekerek açık rızaya dayanan kişisel veri işleme faaliyetlerine son verebilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin Aktarımı Kişisel verileriniz, chamashir faaliyetlerini yürütmek amacıyla farklı kanallarla; mevzuata ve chamashir politikalarına uyumun sağlanması hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz, KVK Kanunu tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, açık rızanız olmak kaydıyla veya mesafeli satış sözleşmesinin ifası ile ilgili ya da kanunen zorunlu olan hallerde açık rızanız aranmaksızın chamashir tarafından yukarıda yer alan amaçlar doğrultusunda;

Bilişim teknolojileri, pazarlama/reklam/analiz faaliyetleri, lojistik hizmetleri, ödeme hizmetleri ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb. konularda ürün ve hizmet desteği almak amaçlarıyla şirketimizin yurt içindeki hizmet sağlayıcıları ve iş ortaklarına (çağrı merkezi, cihazlar aracılığıyla kişisel veri toplayanlar, pazarlama/reklam/analiz hizmeti sağlayıcıları, veritabanı ve sunucu hizmeti sağlayıcıları, Web Sitesi izleme hizmeti sağlayıcıları e-posta sunucu hizmeti sağlayıcıları, e-fatura ve e-arşiv fatura hizmeti sağlayıcıları, elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcıları, kargo ve kurye firmaları, banka ve elektronik ödeme kuruluşları, hukuki ve mali danışmanlık hizmeti verenler, bağımsız denetim hizmeti sağlayıcıları, arşivleme hizmeti verenler, müşteri destek hizmeti verenler ve çevrimiçi mesajlaşma/sesli görüşme hizmeti verenler),
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlara,
Şüpheli işlemlerin takibi, tespiti ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amaçlarıyla ilgili işleme ilişkin ödeme kuruluşlarına,
Web Sitesi ziyaret trafiğinin artırılmasına ilişkin faaliyetler kapsamında chamashir hissedarlarıyla, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, chamashir iştiraklerine, alt kuruluşlarına, işletmelerine, chamashir’in her türlü temsilcisi, yurtiçi ve yurtdışında mukim hizmet sağlayıcılarına, ve/veya alt yüklenicisi ve bağlı şirketlerine,
Kullanıcı/Üyelerin Video Paylaşımına ilişkin faaliyetler kapsamında açık rıza vermeniz halinde sosyal medya paylaşım sitelerine,
Yurt Dışına Aktarım: Bilişim teknolojileri, pazarlama/reklam/analiz faaliyetleri, ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb. konularda ürün ve hizmet desteği almak amaçlarıyla yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına (siber güvenlik kapsamında sigorta hizmeti, sunucu/bakım ve geliştirme hizmeti) ve iş ortaklarımızla yaptığımız anlaşmalar kapsamında anlaşmaların gereğini yerine getirebilmek için iş ortaklarıyla ve bu suretle yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki ilgili tedarikçilerin sunucularının yurt dışında olması sebebiyle kimlik, finans, iletişim, pazarlama, lokasyon, müşteri işlem, ve işlem güvenliği verilerinizi yurtdışınaa aktarılabilmektedir.

İzin

chamashir, alınacak açık rızanın en önemli gizlilik ilkelerinden biri olduğuna inanmaktadır. Kişisel verilerinizi bize vermeme veya mevcut kişisel verilerinizi Websitesi’nde yer alan “Üyeliğimi İptal Et” mekanizması sayesinde bilgilerinizi anonimleştirme hakkına sahipsiniz. Ancak bu durumda, abonelik hizmetinden dolayı üye kaydı olmadan işlem yapılamaması sebebiyle, Web Sitemizin hizmetlerinden faydalanmanız mümkün olmayacaktır. Size sunduğumuz “optout” mekanizması sayesinde, e-posta dağıtımı, sesli arama veya diğer hizmetlere kayıt yaptırmak amacıyla kayıt sayfamızda bulunan ve açık rızanızı temsil eden işaret kutucuğuna tıklamadığınız sürece, bizden herhangi bir iletişim veya ileriye dönük bir hizmet almayacaksınız. Tarafımızca sunulan bu iletişimlere ya da hizmetlere son vermek isterseniz; belirli hizmet ya da dağıtım için her e-postanın içinde abonelik iptali için bulunan linke tıklayabilirsiniz.

Çerezler

Çerezler, Web Sitemiz üzerinden sizin tarayıcılarınıza gönderdiği bilgi işaretleridir ve bunlar yalnızca Web Sitemize giriş yaptığınızda kullanılır. Web Sitemizin kullanımını daha iyi anlayabilmeniz için kullanılan özel bir tanımlayıcı içeren çerezleri sizin web tarayıcılarınıza gönderirler, böylece kullanıcıların Web Sitemizin hangi alanlarını kullanmayı tercih ettiklerini (ör: bu alanlara giren ziyaretçi sayısı esasına göre) anlayabiliriz. Çerezler genel olarak kişisel veri içermese de kendinizle ilgili bize açıkladığınız bilgiler olması durumunda onlarla ilişkilendirilmesi söz konusu olabilir.

Yerleştirdiğimiz bu çerezleri yalnızca chamashir kullanabilir; chamashir diğer tarafların çerezlerine erişemez veya bunları okuyamaz. Ayrıca, chamashir çerezleri site içindeki dolaşım ve trafik eğilimlerini izlemek için de toplu olarak kullanabilir. Bu toplu ve anonim bilgiler chamashir’e Web Sitemizin içeriğini geliştirme olanağı tanıyacak ve belki de ortaklarla ya da diğer üçüncü taraflarla paylaşılabilecektir.

Eğer Web Sitemize kayıtlı bir kullanıcı iseniz (başka bir anlatımla “Üye”), chamashir oturum açtığınız zaman size tarayıcınız tarafından saklanan ve tanımlayıcılarınızı içeren bir çerez gönderebilir. Bu tür bir çerez sizi tanımlamak için kullanılır ve hesabınızı görüntüleyebilmek ve yönetebilmek gibi sadece kayıtlı kullanıcılara özel olan alanlara erişebilmenizi sağlar.

Eğer sadece göz atmak istiyorsanız, Web Sitemiz üzerinden gelen çerezleri kabul etmek zorunda değilsiniz. Ancak, kaydolmaya ve Web Sitemizin özel alanlarına erişmeye karar verirseniz ve tarayıcınızı çerezleri kabul etmemek üzere ayarlamışsanız, tarafınıza sunulacak hizmetin aksamaması için tarayıcınızı chamashir’in size gönderdiği çerezleri kabul edecek şekilde yeniden ayarlamalısınız.

Piksel Etiketleri

Web Sitemizdeki etkinliği ve/veya trafiği ölçebilmek için Web Sitemiz, çerezlerle birlikte “piksel etiketleri” kullanabilir. Bir piksel etiketi bir tür web sayfası grafiği olup, 1x1 piksel büyüklüğünde olduğu için genellikle görünmezdir. Bu etiketler Web Sitemizi ziyaret eden kullanıcı sayısını takip eder ve bunların Web Sitemiz içerisindeki gezintilerini izler. Örneğin, Web Sitemizi kullanan üyelerimizin hangi sayfaları ziyaret ettiğini istatistiksel olarak saymak istediğimizde bu etiketi kullanabiliriz.

Piksel etiketleri teknolojisini herhangi bir kişisel veri alabilmek için kullanılmamaktadır.

Hangi e-posta iletilerinin açıldığının ve e-posta iletilerine göre bir eylem yapılıp yapılmadığının tespiti için piksel etiketlerini gönderdiğimiz (ya da bizim adımıza gönderilen) HTML formatındaki e-posta iletilerimize koyabiliriz. Bazı piksel etiketlerini ilgili çerezini iptal etmek suretiyle kullanılamaz duruma getirebilirsiniz.

IP Adresleri

Bir İnternet Protokol (IP) adresi, genellikle İnternet Hizmet Sağlayıcınızın İnternete bağlandığınız zaman cihazınıza otomatik olarak tahsis ettiği bir numaradır. Diğer İnternet siteleri gibi, chamashir de ziyaretçi sayısı ve site kullanımı bilgilerini topluca analiz etmek için IP adresleri toplamaktadır. IP adresinizin vermiş olduğunuz kişisel verilerle bir bağlantısı yoktur. Ancak chamashir, düzenleme gereklilikleri uyarınca, Web Sitemizi, hizmetlerimizi ya da müşterilerimizi, üyelerimizi veya Web Sitesi ziyaretçilerimizi tehdit eden bireyleri tespit etmek amacıyla IP adreslerini kullanma hakkını saklı tutar.

Tıklama Akışı

“Tıklama akışı” ya da “tıklama akışı verileri” bir kullanıcının ziyaret ettiği web sayfalarını yansıtır ve daha da önemlisi, kullanıcının bir web sayfasından diğerine geçmesini sağlayan durumu ya da trafik şablonunu gösterir. chamashir, bu gibi bilgileri yalnızca Web Sitemiz içinde izlemekte olup; özellikle chamashir web sayfaları dışındaki tıklama akışı eylemlerini izlememektedir.

Tıklama akışı verileri kullanıcı hakkında herhangi bir kişisel veri içermez ve açıklamaz, ayrıca bu verileri sizin sağlamış olduğunuz kişisel verilerle karşılaştırmayız.

Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından toplama yöntemine ilişkin ayrıntılı açıklamalarımızı ve detaylı bilgiyi, www.chamashir.com adresinde yer alan ‘’Çerez Politikası’’ nın içerisinde bulabilirsiniz

KVK Kanunu Kapsamında Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınız Kapsamında Başvuru Yolları

Kişisel Verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz ya da talebiniz olması halinde, talebinizi, hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi tespit edecek belgeler ile birlikte(Kimliğinizi tespit için Şirket'e sunulacak belgeler açısından, kimlik bilgileri dışında bilgilere yer veren bir belge sunmamanızı ve sunduğunuz belgede herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi, kan grubu bilgisi) yer verilmemesini rica ederiz.),, www.chamashir.com adresinden ulaşabileceğiniz chamashir Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimize şahsen başvuru yaparak, ıslak imzalı bir nüshasının bizzat elden veya noter aracılığı ile Türktepe Mahallesi Mehmet Kimya Sokak. No:7 Şahinbey/Gaziantep adresine zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak iletebilirsiniz.

Soru ve talepleriniz, mevzuatın, chamashir politika ve prosedürlerinin ve teknik ve idari imkanların el verdiği ölçüde şeffaflıkla yanıtlanacaktır. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

chamashir Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenme Tarihi : 01.01.2025